1. Общие положения
1.1. Политика определяет, какие персональные данные обрабатываются на сайте https://voenvyplaty.ru (далее — Сайт), с какой целью, как они защищаются и какие права есть у человека, чьи данные обрабатываются. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Ширков Денис Дмитриевич, ИНН 667479410470, ОГРНИП 322665800013280 (далее — Оператор).
1.3. Отправляя заявку через Сайт, пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных. Без этой отметки заявка не отправляется.
2. Какие данные и зачем мы обрабатываем
2.1. Заявка через форму Сайта: имя, номер телефона, выбранная тема обращения и текст сообщения, а также технические сведения, которые передаются вместе с формой: адрес страницы, с которой отправлена заявка, страница входа на Сайт, адрес перехода и метки рекламных кампаний. Цель — связаться с пользователем, провести консультацию и заключить договор об оказании юридических услуг. Основание — согласие пользователя.
2.2. Обращения по телефону и в мессенджерах: номер телефона или имя пользователя в мессенджере и содержание переписки. Цель та же. Основание — действия, необходимые для заключения договора по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
2.3. Аналитические данные (Яндекс Метрика): IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор cookie, действия на Сайте. Цель — статистика посещаемости и улучшение Сайта. Собираются только если пользователь разрешил аналитические cookie в уведомлении на Сайте. Запись действий посетителя (Вебвизор) не используется.
2.4. Если заявку оставляет родственник или другой человек в интересах военнослужащего, в том числе погибшего или пропавшего без вести, Оператор обрабатывает сообщённые сведения о военнослужащем, чтобы заключить и исполнить договор, по которому военнослужащий или его близкие являются выгодоприобретателями, либо чтобы осуществить права заявителя или военнослужащего (пп. 5 и 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Сообщая такие сведения, заявитель подтверждает наличие этих оснований (ч. 8 ст. 9 Закона).
3. Сведения о здоровье
3.1. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Через форму Сайта мы их не запрашиваем и просим не указывать диагнозы в сообщении. Если такие сведения всё же указаны в заявке или названы в разговоре, Оператор использует их только для установления или осуществления прав субъекта персональных данных или третьих лиц (п. 6 ч. 2 ст. 10 Закона), а если договор не заключён — уничтожает.
3.2. Копии медицинских документов (справки о ранении, выписки, заключения ВВК) Оператор запрашивает только после заключения договора и получения отдельного согласия клиента в письменной форме и использует только для работы по делу.
3.3. Обработка сведений о здоровье прекращается незамедлительно, как только отпала её причина (ч. 4 ст. 10 Закона): после завершения работы по делу копии медицинских документов уничтожаются или возвращаются клиенту. Сроки хранения договоров и бухгалтерских документов на них не распространяются.
4. Что мы делаем с данными
4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, которым Оператор поручил обработку, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Доступ к заявкам есть у Оператора и у лиц, которым Оператор поручил обработку персональных данных, — только в объёме, нужном для ответа на обращение.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
5. Сроки хранения
5.1. Данные заявки, по которой договор не заключён, хранятся до достижения цели обработки, но не дольше одного года со дня заявки, а затем уничтожаются.
5.2. Данные клиентов, заключивших договор, хранятся в течение срока действия договора и далее в течение сроков, установленных законодательством для хранения договоров и бухгалтерских документов.
6. Права пользователя
Запрос или отзыв согласия можно направить Оператору сообщением в мессенджер, указанный на Сайте, или сообщить по телефону +7 (993) 511-99-32. На запрос о своих данных Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением (ч. 1 ст. 20 Закона). После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней с даты поступления отзыва, если у него нет иных законных оснований для обработки (ч. 5 ст. 21 Закона).
- Получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании.
- Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются без законного основания.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7. Как защищаются данные
Данные передаются с Сайта по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у лиц, которым он нужен для работы с обращением. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.